Jika anda memiliki perangkat eksternal seperti hp (handphone) yang biasanya dikoneksikan ke laptop ataupun komputer, dengan tujuan untuk pengambilan data seperti foto, bookmark, file mp3, namun tiba-tiba tanpa sepengetahuan anda tidak bisa dikoneksikan ke laptop/komputer anda maka anda harus cek sana sini, apa sebenarnya penyebabnya kok sekarang tidak bisa terhubung, padahal sebelumnya bisa dan lancar. Sebenarnya banyak yang belum tahu apa penyebabnya ketika perangkat hp anda tidak bisa langsung terdeteksi ketika dicolok ke komputer. Biasanya ini terjadi pada windows 8 seperti yang saya alami (saya sendiri menggunakan hp lg), padahal ketika dikoneksikan ke komputer lain perangkat hp bisa terdeteksi dengan cepat di windows eksplorer, khsusnya windows 7 dan xp.
Perangkat HP (HandPhone) Tidak Bisa Dikenali di Windows 8 Explorer. Asumsi saya ketika mendeteksi kerusakan masalah koneksi hp dengan windows 8 adalah karena windows 8 tidak memerlukan instalasi driver tambahan secara manual seperti halnya ketika dan windows xp yang memerlukan install driver. Namun pikiran saya tidak tertuju pada point ini, dengan alasan windows 8 pasti jauh lebih mudah dan simple dikembangkan untuk digunakan. Setelah beberapa kali handphone saya tetap tidak bisa dihubungkan ke windows 8, maka saya terpaksa langsung cek apa sebenarnya penyebab utamanya, cek pertama yaitu scan dengan ativirus, dan cek kedua yaitu cek service yang berjalan pada windows 8. Penyebab pertama bisa saja karena virus komputer karena hasil dari ditemukan spyware.
Maklum, komputer yang digunakan komputer kantor karena memang saat itu sedang kantor. Namun penyebab kedua juga terdeteksi bahwa service Windows Driver Foundation yang berjalan pada windows 8 tidak aktif. Setelah mengaktifkan kembali proses service windows driver foundation tersebut, maka hp pun bisa terdeteksi kembali seperti halnya usb. Inilah yang menjadi rasa penasaran. Dan akhirnya bahwa penyebab utama kenapa windows 8 anda tidak bisa membaca perangkat eksternal khususnya hp adalah karena hal ini.
Karena itu, scanner yang Anda miliki mungkin tidak bekerja dengan benar, salah satunya tidak bisa melakukan proses scanning seperti yang Anda harapkan. Selain berbagai masalah di atas, penyebab scanner tidak bisa scan lain juga bisa datang dari segi scanner itu sendiri.
Untuk lebih jelasnya bagimana kronologi dan troubleshooting berkaitan dengan pernagkat hp (handphone) tidak bisa dikoneksikan ke windows 8 bisa lihat preview gambar-gambar di bawah ini.